Les frustrations augmentent, alors que les développeurs de plugins WordPress.org implorent les dirigeants de WordPress de restaurer l’accès aux données de croissance des installations actives pour les plugins après leur suppression le week-end dernier sans aucune discussion publique. UN billet appeler à ramener les graphiques suscite une discussion animée sur la question, mais jusqu’à présent, la communauté des développeurs n’a pas été en mesure d’obtenir de réponses claires sur les raisons pour lesquelles l’accès aux données a été coupé.
Dans sa première réponse sur le ticket, Matt Mullenweg a demandé aux développeurs d’expliquer leur raisonnement pour ramener les statistiques, sans communiquer pourquoi elles ont été supprimées en premier lieu, leur demandant de présenter « ce côté de l’argument ». Aucun décideur n’a confirmé qu’il s’agissait d’un problème de sécurité.
Mullenweg deuxième réponse sur le ticket élude les questions que se posent les développeurs de plugins et déclare à la place que la disponibilité d’une API pour ces données n’a jamais été promise :
Comme cela a été souligné, il n’y a jamais eu d’API conçue pour un usage public ou avec une promesse de disponibilité, les gens ont simplement procédé à l’ingénierie inverse et à l’exfiltration des données pour créer le graphique.
Je pense vraiment que nous pouvons montrer plus de statistiques aux auteurs de plugins sur leurs propres plugins, et j’entends dire que pour les nouveaux plugins, chaque nouvelle installation peut être une motivation. Les boucles de rétroaction sont importantes. Cela demandera du travail mais c’est faisable.
Bien qu’il semble ouvert à trouver un moyen d’afficher plus de statistiques, Mullenweg n’a pas promis le retour des données de croissance des installations actives, la mesure la plus importante pour les auteurs de plugins qui suivent la trajectoire de leurs bases d’utilisateurs. De nombreuses entreprises s’appuient sur ces données pour prendre des décisions concernant leurs produits.
« Je pense que l’une des principales choses (de mon point de vue) est que ce changement nous a fait nous sentir vulnérables et impuissants », a déclaré Ross Morsali, auteur du plugin WordPress. a dit.
« Je suis sur le point de changer un repo basé sur trois ans de travail, et je ne saurai même pas comment ça se passe tant que je n’aurai pas perdu ou gagné au moins 10 000 utilisateurs. Je me sens un peu fou, ce n’est pas une bonne base pour mon entreprise.
Morsali commenté sur le ticket pour expliquer l’importance des données :
C’est littéralement le seul moyen de savoir comment se porte votre plugin – ce qui en soi est plutôt mauvais – sa suppression ne fait que mettre les yeux bandés sur tout le monde – nous devons donc attendre le prochain tick de croissance de l’installation (vers le haut ou vers le bas) pour avoir une idée – ce n’est pas raisonnable – cela peut prendre 6 mois ou plus dans certains cas, et littéralement pour toujours si votre plugin ne monte ni ne descend dans les installations actives.
Les participants à la discussion sur trac étaient tellement enflammés que l’un d’entre eux a suggéré que les développeurs de plugins devraient frapper en n’offrant plus de support, de mises à jour ou de nouveaux plugins au répertoire à moins que WordPress ne ramène les courbes de croissance. Ce n’est tout simplement pas possible pour les nombreuses personnes qui vivent de leurs plugins.
« En tant que personne qui en est aux premiers jours d’essayer de développer un plugin freemium, je suis incroyablement frustrée », Amber Hinds, PDG d’Equalize Digital. a dit. « Nous utilisions cela comme un moyen d’évaluer l’efficacité de nos efforts de marketing et maintenant c’est tout simplement parti. De plus, dans les conversations avec les investisseurs, il est essentiel de pouvoir montrer la croissance.
George Stephanis, un employé d’Automattic qui n’a pas été impliqué dans la décision, réclamations que, « Ce graphique a été supprimé en raison d’un problème de sécurité ou de confidentialité », et suppose qu’il n’a pas encore été divulgué car il ne peut pas être partagé sans mettre les utilisateurs en danger.
« Il n’a jamais été explicitement indiqué qu’il avait été supprimé pour des raisons de sécurité ou de confidentialité », Earle Davies a dit en réponse à cette réclamation. « Il a été supprimé en raison » d’une obfuscation insuffisante des données « , ce qui pour moi ne signifie pas la sécurité ou la confidentialité. La confidentialité est PII que ce tableau n’inclut pas. L’obscurcissement est dû au fait que « nous » (qui que nous soyons) ne voulions pas que les gens puissent voir des statistiques « exactes ».
« Consumer un résumé de cela comme une mise à jour de confidentialité ou de sécurité n’est pas exact. Ce qui peut être le plus utile, c’est si Matt arrête de voler avec des non-réponses de 1 à 2 phrases et explique enfin en détail et en langage clair POURQUOI cela a été supprimé. Sans cela, il devrait être rétabli dès que possible et travailler sur de meilleurs graphiques à l’avenir.
Les développeurs de plugins WordPress ne connaîtront peut-être jamais les détails de la suppression de ce graphique. S’il s’agit bien d’un problème de sécurité, cela aurait pu être confirmé de manière transparente par les personnes concernées. Au lieu de cela, les développeurs de plugins ont été énervés par la demande qu’ils présentent leur côté de l’argument pour ramener les statistiques.
Mark Zahra, l’auteur du ticket pour ramener les stats, tweeté pour attirer l’attention sur le nombre de personnes qui suivent le ticket et qui investissent dans son résultat.
« Même si 10 000 personnes commentaient et semblaient d’accord, cela ne représenterait toujours qu’une petite fraction de la communauté WP au sens large », a déclaré Mullenweg. a répondu. « C’est l’une des choses les plus difficiles à naviguer dans l’open source, et le développement de produits et de communautés en général. »
Cette réaction a suscité l’ire et la frustration de ceux qui espéraient de vraies réponses. Cela montre également très clairement qui a le pouvoir dans cette situation, qu’il s’agisse de retenir des informations ou de désactiver l’accès aux données. Malgré un consensus écrasant sur le ticket des personnes les plus touchées par cette décision, 10 000 ne suffiraient pas à exercer une quelconque influence sur le résultat.
À ce stade, le manque prolongé de transparence dans cette affaire a encore plus nui à la confiance dans WordPress.org en tant que meilleur canal de distribution pour les plugins gratuits.
« La façon dont cela a été traité m’a fait sérieusement me demander si WordPress est la bonne plate-forme pour moi, pour la première fois depuis des années – cela m’a rendu vulnérable, moi et mon entreprise », a déclaré Morsali.
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